一流のサービス・おもてなし no.1

一流のサービス・おもてなし no.1

先日、東京に行ってきました。

 

遊びではありません。

 

あくまでも勉強です。

 

内容は、「サービス!」

 

某有名ホテルと飲食店です。

 

 

超高層ビルが立ち並ぶ東京。

 

地に足を踏み入れた瞬間、「あら?熱くない。」

 

東京に住んでいる時の、玄関を開けた瞬間のあのシットリ感が感じられなく

 

それなりの暖かさで過ごしやすかったです。

 

物足りないきもしましたが・・・・

 

でも、いつ来ても人は慌ただしく、まるでアリの巣を想像する。

 

 

13時、ホテルにチェックイン

 

爆睡です。

 

やってしまったような気がした。

 

前日は、札幌で仕事。

 

AM4時、いつもどうり車で4時間かけ朝10時から仕事

 

PM7時まで休む暇もなく仕事を終え車で帰省。

 

そんな感じで、爆睡してしまった。

 

 

気がつけば16時。

 

「あ~ヤバい!」

 

18時からは食事、21時からは友達と食事。

 

お買いもの~

 

急いで寝癖を直しホテルを後にした。

 

 

まずは、ショッピング。

 

私がこよなく愛する服は東京にしかなく、昔は札幌にもあったのですが

 

買えなくなり、最近カジュアルになったのもそのせい。

 

百貨店に到着し目的の服屋さんに来てみると、張り紙が?

 

リニューアルOPENの為、改装中。

 

なんだそりゃ~。

 

せっかく来たのに~

 

辺りを見渡すとあるではないですか~

 

「改装中?」

 

店内に入り、数分で数点購入。

 

店内所要時間10分。

 

そして時間は17時半、予約している時間は18時間に合わない。

 

 

レストランのサービス・おもてなしはここから始まる。

 

つづく