一歩二歩行くサービス!
先日ご飯を食べに行った時、こんなサービスを受けました。
まず、何気なしで飲食店に予約の電話をする。 「今日予約できますか?」 「お名前よろしいですか?」 「相山です・・・・・・・。」 まー普通の会話です。
そして、最後に店員さんは「美容室の相山様ですか?」 「はい」いつもありがとうございます。と付け加え電話をあとにした。
私は、このお店に行くのは半年ぶりくらいの気がした。
ちゃんと憶えてくれているんだと関心。
そして、お店に入ると先ほど電話に出た人とは違う人が こんにちは!と雑談をしながらみんな憶えてくれており とてもいい気分でお店に入る。
席に座り注文をし料理が次々と出揃う。 ステーキのにぎりの寿司が出てきた。私はいつも寿司の横にあるガリを食べ、 また角切りのガリを注文するのが日課となってる。
そこで! 私が後ろを振り向きガリを注文しようと思い、 ひとりの店員さんと目があった。
店員「ガリです?」 私は唖然とした。 すごい!!! 私がたのもうとしたものを言い当てた。 心が読まれてる。 本当に、ビックリしました。
後ろを振り向いただけなのに、私の考えを読んでいた。 初めての経験です。
その後も、とても楽しい時間と料理を食べ店をあとにした。
私ももっともっとお客様たちに最高の技術と極上の接客を しなければと身が引き締まりました。